28.11.2017
ЦИАН – агрегатор объявлений недвижимости
Агрегатор недвижимости с платным размещением объявлений и рекламными услугами для застройщиков.
Автоматизация продаж для агрегатора
Компания ЦИАН до внедрения amoCRM сталкивалась с потерей данных и клиентов: отдел продаж работал в Excel, а заявки путались между разными инструментами: админкой сайта, почтой, телефонией, а повторные продажи практически не контролировались.
Для решения этих проблем была внедрена amoCRM. Выбрали за удобный интерфейс и стоимость. Подключили онлайн-телефонию, настроили интеграцию с сайтом. Для выхода на региональные рынки была создана отдельная воронка продаж с другим сценарием, а также внедрен скрипт для поиска дублей, чтобы избежать повторного создания сделок для уже существующих в базе клиентов.
В результате менеджеры стали работать быстрее и эффективнее, все данные и коммуникации сосредоточились в одном окне, сделки закрываются быстрее, а руководство получило прозрачную аналитику и контроль. amoCRM стала инструментом, позволяющим структурировать клиентскую базу и повышать выручку.
Краткое содержание видео
Компания ЦИАН внедрила amoCRM, чтобы решить проблемы с потерей заявок, неструктурированными таблицами и отсутствием аналитики. Подключили онлайн-телефонию, настроили воронки и интеграции, упростили работу 70 менеджеров. amoCRM помогла ускорить продажи и увеличить выручку.
Результат:
Перешли с Excel на систему продаж с авто-учётом данных
“Мне нравится в amoCRM: простота, удобство, современность интерфейса и широкие возможности по интеграции”
CRM-система – это инструмент, с помощью которого мы выстраиваем наиболее эффективную работу с клиентами, максимизируем выручку и структурируем работу с клиентской базой.
До внедрения
До внедрения компания сталкивалась с отсутствием четкой структуры в работе отдела продаж: Excel-таблицы, потеря клиентских данных, невозможность контроля менеджеров и отсутствием повторных продаж из-за рассеянной информации и неструктурированных процессов.
Отсутствие автоматизации
Бесконтрольные продажи
Отсутствие повторных продаж
Инструменты amoCRM
Решения от amoCRM, такие как автоматизация задач, аналитика и управление клиентами, значительно упрощают рабочие процессы и способствуют росту бизнеса. Они помогают командам сосредоточиться на важных аспектах, что в конечном итоге ведет к успешным результатам.
Результаты внедрения
+ 1млн довольных клиентов
После внедрения amoCRM ЦИАН структурировал работу отдела продаж: все данные и коммуникации собраны в одном окне, сделки закрываются быстрее, руководство контролирует эффективность, а повторные продажи стали управляемыми.